GENEL OLARAK

"Nicoteam"e (bundan sonra "şirket" olarak anılacaktır) ait https://nicoteam.gr/ web sitesinden ziyaretçiye/kullanıcıya sağlanan elektronik sayfaların ve hizmetlerin kullanımı, aşağıdaki kullanım koşullarını kayıtsız şartsız kabul ettiğinizi varsayar. söz konusu web sitesinin tüm içeriği için geçerlidir. Bu nedenle ziyaretçi/kullanıcının sitenin hizmetlerini kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuması ve kabul etmemesi halinde hizmetleri ve içeriğini kullanmaması gerekmektedir. Ziyaretçinin/kullanıcının olası değişiklikler için kullanım koşulları içeriğini kontrol etmesi rica olunur. https://nicoteam.gr/ web sitesinin herhangi bir değişiklikten sonra bile kullanılmaya devam edilmesi, ziyaretçinin/kullanıcının bu şartları kayıtsız şartsız kabul ettiği anlamına gelir.

GENEL TERİMLER

Firmamızın amacı müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmeti sunmaktır. Özel elektronik mağaza (e-mağaza), hem müşterilerimizin hem de tüm İnternet kullanıcılarının, firmamızın sunduğu ürünler hakkında doğrudan bilgi sahibi olmalarına ve alışverişlerini online olarak yapmalarına olanak sağlamaktadır.

TELİF HAKKI

Telif hakkı ve ticari marka

Tüm web sitesi tasarımı, metinleri, grafikleri, seçimi ve ayarları şirketimizin fikri mülkiyetindedir ve Yunan hukuku, Avrupa hukuku ve uluslararası sözleşmelerin ilgili hükümlerine göre korunmaktadır. Tüm hakları saklıdır, her türlü metin, resim veya işaret, ilgili sahiplerinin izniyle bu çevrimiçi mağazaya kaydedilir ve kullanılır.

MAHREMİYET

Bilgilerinizi nasıl kullandığımızı Gizlilik Bildirimimizde (Gizlilik Politikası) görebilirsiniz. https://nicoteam.gr/ web sitesi tarafından ziyaretçiye/kullanıcıya sunulan elektronik sayfaların ve hizmetlerin kullanımı, burada belirtilen koşulları kayıtsız şartsız kabul ettiklerini varsayar.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI BEYANI

Şirketimizin online mağazası üzerinden herhangi bir işlemin gerçekleştirilmesi ve ürünlerine ilişkin siparişlerin verilebilmesi için müşterinin bazı kişisel bilgilerinin açıklanması talep edilecektir. Sipariş verirken ürünlerin tam adı, teslimat adresi, siparişin fatura adresi (kargo adresinden farklı ise), fatura bilgileri (fatura ile ödeme seçilmişse), iletişim telefonu numaranızı, elektronik adresinizi (e-posta adresinizi) ve ödemenin kredi kartı ile yapılması durumunda kartınızın numarasını, kartın son kullanma tarihini ve üç haneli güvenlik kodunu girin.

DETAYLARIM ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARA/DİĞER ŞİRKETLERE AÇIKLANABİLİR Mİ?

Bu veriler şirket tarafından 1995 tarihli AB Veri Koruma Direktifi (DPD) ve 25 Mayıs 2018 tarihinden itibaren geçerli olan AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca işlenir. Daha fazla ayrıntı için sizi Gizlilik Politikasına yönlendiririz. Bu web sitesinin beyanı (Gizlilik Politikası).
Kredi kartı bilgileri işlem sırasında şirketin depolama ortamında saklanmaz.
Şirketimiz, formun online olarak gönderilmesi sırasında bize verdiğiniz bilgileri sizinle iletişime geçmek için kullanır.

1. siparişinizin adresinize teslimi
2. Gerekli durumlarda müşterinin onaylanması ve tanımlanması için
3. Firmamızın sunduğu yeni veya alternatif ürünler için
4. sitemize özel kampanyalar ve haberler

Kişisel verilerinizin tarafınızca kaydedilmesi, bu verilerin Şirketimiz tarafından Kişisel Verilerin Korunması Beyanında (Gizlilik Politikası) belirtilen sebeplerle kullanılmasına onay verdiğiniz anlamına gelmektedir.

GÜVENLİK

SSL (Güvenli Yuva Katmanı) protokolü bugün web sitelerini çevrimiçi kullanıcılara sertifikalandırmak ve çevrimiçi kullanıcılar ile web sunucuları arasındaki bilgileri şifrelemek için İnternet'teki küresel standarttır. Şifrelenmiş bir SSL iletişimi, istemci ile sunucu arasında gönderilen tüm bilgilerin gönderen yazılım tarafından şifrelenmesini ve alıcı yazılım tarafından şifresinin çözülmesini gerektirir, böylece aktarım halindeki kişisel bilgiler korunur. Ayrıca SSL protokolüyle gönderilen tüm bilgiler, verilerin aktarım sırasında değiştirilip değiştirilmediğini otomatik olarak kontrol eden bir mekanizma tarafından korunmaktadır.
Ayrıca kişisel güvenlik https://nicoteam.gr/ sitesine üye olduğunuzda vereceğiniz şifredir.
Herhangi bir kişisel bilginizi sunabilmek için öncelikle kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmelisiniz. Bu nedenle bu bilgilerin üçüncü şahısların eline geçme riski taşımaması için iyi saklamanız gerekmektedir. Ayrıca alfanümerik karakterlerin yanı sıra simgeleri de kullanarak şifre oluşturmanızı tavsiye ederiz.
Son olarak kredi kartı bilgilerinin işlem sırasında firmanın depolama ortamında saklanmadığını hatırlatalım. https://nicoteam.gr/ üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler, elektronik ticaretle ilgili konuları düzenleyen Uluslararası ve Avrupa kanunlarının yanı sıra mesafeyle ilgili konuları düzenleyen Tüketicinin Korunması Kanununa (Kanun 2251/1994) tabidir. satış.

TİCARİ ÖĞELER – KULLANILABİLİRLİK – ÖZELLİKLER

Satışa sunulan ürünler, özellikleri, fiyatları ve mevcut stoklarına https://nicoteam.gr/ adresinden ulaşılabilir ve herkesin erişimine açıktır. Kullanıcılar ürün simgesine tıklayarak her ürün hakkında daha fazla bilgi arayabilir.
Şirketimiz, müşterilere ürünlerin bulunabilirliği veya bulunamaması konusunda zamanında bilgi verilmesini garanti eder, ancak bunların bulunabilirliği konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Firmamız her ürün için gerekli tüm bilgileri (teknik özellikler, fiyatlar vb.) sağlamak için her gün mümkün olan her türlü çabayı göstermektedir. Ancak hataların sınırlandırılması amacıyla, fiyatların veya ürünün herhangi bir özelliğinin alışılagelmişin ve makulün ötesinde olduğu durumlarda, herhangi bir satın alma işlemini tamamlamadan önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Her birinin yanında ilgili kataloglarda listelenen fiyatlarla
ürünün geçerli KDV'yi içeren bir fiyatı vardır. Yunanistan'ın indirimli KDV oranlarının geçerli olduğu bazı bölgelerinde, faturalı alışveriş yapmanız durumunda ürünlerin fiyatları indirimli KDV kapsamında belirtilen fiyatlardan daha düşüktür.
Şirketimiz tüketiciyi bilgilendirme zorunluluğu olmaksızın online mağazasının fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.

ÜRÜN SİPARİŞİ VE TÜKETİCİNİN KORUNMASI

https://nicoteam.gr/ çevrimiçi mağazası aracılığıyla verilen siparişler, 2251/1994 sayılı Kanun'un (bugün geçerli olduğu şekliyle) yasal çerçevesi ve PD 131/'de belirtilen değişikliklere tabi olan bir mesafeli satış sözleşmesinin akdini oluşturur. 2003 (Resmi Gazete A' 116/16.05.2003) ve 31619 sayılı Resmi Gazete 969/22.3.2017 Kararı ile Yunan mevzuatının 25 Ekim 2011 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konsey Direktifi 2011/83/AB'ye uyarlanması, Tüketici haklarına ilişkin, Konsey'in 93/13/EEC sayılı Direktifi ile Avrupa Parlamentosu ve Konsey'in 1999/44/EC sayılı Direktifini değiştiren ve Konsey'in 85/577/EEC sayılı Direktifi ile 97/7/EC sayılı Direktifi yürürlükten kaldıran, Avrupa Birliği Resmi Gazetesi'nde 22.11.2011 tarih ve L 304 sayı ile yayımlanan Avrupa Parlamentosu ve Konseyi Kararı, 13/06/2014 tarihinden itibaren yürürlüğe girdi.
Kullanıcı, Yunan Medeni Kanunu hükümlerine uygun olarak yasal ehliyete sahip olduğu sürece (on sekiz yaşını doldurmuş olması ve adli tabilik altında olmaması koşuluyla) çevrimiçi mağaza aracılığıyla geçerli bir sipariş verme hakkına sahiptir. bir satış sözleşmesinin imzalanması konusunda yardım). Siparişler tüzel kişilerin yasal temsilcileri tarafından da verilebilir. Şirketimiz, yasal olarak ehliyetsiz kişiler tarafından verilen siparişlerin amirinden veya vasisinden para iadesi talep etme hakkını saklı tutar.

ELEKTRONİK MAĞAZA ÜZERİNDEN SİPARİŞ VERİN

Çevrimiçi mağazamızda sipariş vermek için ihtiyacınız olacak:

1. Satış sözleşmesinin imzalanması için gerekli bilgilerin yer aldığı özel formun doldurulması.
2. Satış sözleşmesi koşullarının ve kullanım koşullarının, özellikle kişisel verilerin toplanması ve gerektiğinde kullanılmasının koşulsuz kabulü.

https://nicoteam.gr/ online mağazanın tüm sayfalarında ve satışa sunulan her ürünün yanında alışveriş sepetine ekle butonu bulunmaktadır. Online mağazamıza gidin ve satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin.
Alışverişe devam etmek için merkezi kategorilerden aradığınız bir sonraki ürünü içeren kategoriyi seçin ve onu da sepetinize ekleyin. Ürün ekleme işlemini tamamladığınızda "Ödeme" butonuna basın. Sipariş verebilmek için https://nicoteam.gr/ online mağazasına üye olmanıza gerek yok ancak üye olmanızı tavsiye ederiz, çünkü gelecekte tüm süreç çok daha kolay olacaktır. çevrimiçi mağazamızın kullanımı. Kayıt sırasında verdiğiniz kullanıcı adı ve şifreyle formu doldurun ve üye alanında "GİRİŞ" seçeneğini seçin.
Üye değilseniz butona basın
yeni bir hesap oluşturun ve yeni üye kayıt formunu aktif bir e-posta hesabıyla doldurun. İletişimimiz aynı zamanda kayıt sırasında bildirdiğiniz e-posta adresi üzerinden de gerçekleştirileceği için beyan edeceğiniz e-posta adresinin mevcut olması gerekmektedir. Üye olmasanız bile sizden fatura ve sipariş teslimat adresi, e-posta adresi, iletişim telefon numarası, iki taraf arasındaki sözleşmenin kurulması ve tamamlanması için gerekli bilgiler gibi kişisel bilgiler istenecektir.

Sipariş süreci

Sipariş 5 adımda tamamlanır:

1. Kimlik Doğrulama (Giriş yapma, kaydolma veya misafir olarak devam etme yeteneği)
2. Fatura ve Teslimat Adresi
3. Kargolama yontemini seciniz
4. Ödeme yöntemi seçimi
5. Siparişin onaylanması ve kaydedilmesi

Siparişinizde bekleyen bir sipariş olması durumunda, bize sağladığınız bilgiler üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz.
Siparişinizi onaylayan ilgili e-postayı veya telefonla bildirimimizi almamanız durumunda, vermiş olduğunuz iletişim bilgilerinde bir sorun olabileceğinden, gecikmeden bizi bilgilendirmek sizin sorumluluğunuzdur. İletişim bilgilerinizi yanlış girmeniz ve bunun sonucunda sizinle iletişime geçilememesi durumunda firmamızın hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

ÖDEME METODLARI

Ödeme yöntemleri sipariş tamamlama sayfasında açıkça belirtilmektedir.

İADE / DEĞİŞİKLİK / İPTAL

İade Politikası

Bu politikada açıklanan hüküm ve koşullar, Yunanistan'da https://nicoteam.gr/ çevrimiçi mağazasından satın alınan tüm ürünler için geçerlidir.

Sipariş iptali

Siparişinizi https://nicoteam.gr/ online mağaza üzerinden verdiğinizde, siparişi verdiğiniz gün içinde siparişinizi iptal etme seçeneğine sahipsiniz.
Ürünlerinizin iadesi için talebinizi [email protected] adresine e-posta yoluyla yazılı olarak iletebilirsiniz. İhtiyaç duyduğunuz her türlü bilgi için sitemizdeki iletişim bilgilerinden yararlanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünlerin kusursuz, ambalajı kapalı olması gerekmektedir. Ürün, üretim hatası nedeniyle garanti kapsamında olmadığı sürece, ürünlerin iade masraflarından siz sorumlusunuz. Ürünün ambalajını açmanız durumunda, ürünü oluşturan tüm parça ve aksesuarlarla birlikte, kusursuz bir şekilde iade etmeye özen göstermelisiniz.
İade ettiğiniz ürünlerin tarafınıza teslim edilmesinden, mağazamıza veya kargo firmasına veya kargo şirketine teslim ettiğiniz ana kadar olan süreye kadar, durumuyla ilgilenmeyi kabul etmektesiniz.
Firmamız müşterilerine sunduğu ürünlerin kusurlarından veya kalitesizliklerinden sorumlu değildir. Tüm ürünler tedarikçilerden paketlenmiş olarak teslim alınmaktadır. Teslim edilen ürünlerin ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde, kargo masrafları tarafımıza ait olmak üzere iade ve değişim hakkınız saklıdır.
15 gün içerisinde iade edilmediği takdirde firmamız iade veya ürün değişimini kabul etmeyebilir. Her durumda, değiştirmeye ilişkin maksimum iade süresi, teslim tarihinden itibaren on beş (15) takvim gününü aşamaz.
İade politikasının sağladığı haklara ek olarak, her bir sözleşmede tanınan
Satış sözleşmesine ilişkin mevcut hüküm ve kanunlardan tüketicilere tanınan tüm haklar ile ürünlerin garanti şartlarından doğan her türlü hak.

İade edilen ürünlerin taşınması

Fikrinizi değiştirerek ürünleri iade etmek istemeniz durumunda, ürünlerin anında iade edilmesinin masraflarını üstlenirsiniz. İade edilen ürünlerin teslim alınması ancak kargoya verilirken başlangıçta belirttiğiniz ve tarafımıza yazılı olarak bildirdiğiniz adresten gerçekleştirilebilir.
Teslim alma sürecini kolaylaştırmak amacıyla, kat, taşıyıcı/kuryenin erişim zorlukları, asansörlerin varlığı, dar merdivenler vb. gibi malların teslimat adresi hakkında mümkün olduğunca çok ayrıntıyı şirketimize sağlamayı kabul edersiniz. bize teslim edilecek yeri belirtin. İade edilen malları teslim almak için tesise yeterli erişimin olacağını kabul edersiniz.
Kargocu/kurye, ürünleri belirttiğiniz yerden teslim almanın malınıza zarar verebileceğini düşünüyorsa, sizi sözlü olarak bilgilendirecek ve bunu teslim alma formuna kaydedecektir. Bu talimata rağmen ilgili nakliye firmasına/kargoya ürünleri teslim alması talimatını verebilirsiniz, ancak ürünlerin teslim alınması gereken özen ve dikkatle yapılacağından mallarınıza veya eşyalarınıza gelebilecek hiçbir zarardan sorumlu olmayacağız. .
İade etmek istediğiniz tüm ürünleri, bunları oluşturan tüm parçalar ve aksesuarlar da dahil olmak üzere ortağa sağlamayı kabul edersiniz. İade edilen ürünleri kargo şirketinden teslim alırken, kargo firmasına teslimatın gerçekleştiğini tasdik eden bir makbuz formu imzalayacaksınız. Makbuz formu size ortak taşıyıcı/kurye tarafından verilecektir.
Siteden mal teslim alırken kendiniz orada olamıyorsanız, bu işlemi sizin adınıza üstlenecek bir temsilci atayabilirsiniz. Bu temsilcinin reşit olması ve ürünlerinizin teslim alınmasını sizin için denetleyebilmesi gerekir.

İade edilen ürünlerin değerinin iadesi

İadeye uygunsanız, bize yazılı olarak bildirmeniz gereken başka bir iade yapmak istemediğiniz sürece, iade ettiğiniz ürünün değerini orijinal işlemle aynı şekilde iade edeceğiz.
İade edilen ürünlerde para iadesi en kısa sürede yapılacaktır. Her halükarda, ürünleri iade etme talebinizi bize yazılı olarak bildirmeniz ve ürünlerin anlaşmalı nakliye/kargo şirketine teslim edilmiş olması durumunda iadeyi kabul etmemizin ardından işleminiz gerçekleştirilecektir.
Cayma hakkının istisnaları
Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

• Tüketici olarak sizin tarafınızdan belirlenen spesifikasyonlara göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilmiş malların tedariki (Özel Etiketli Ürünler)
• Tesliminden sonra doğası gereği diğer unsurlarla ayrılmaz bir şekilde karışan malların teslimi

FARK

• Mücbir sebep: Mücbir sebeplerden dolayı (kötü hava koşulları, grev vb.) ürünlerin tarafınıza belirlenen sürede teslim edilmesi mümkün değilse, sizi telefon veya e-posta yoluyla bilgilendirerek, Bu koşullar altında siparişinizin tamamlanmasını dilerseniz bize bildiriniz. Firmamız bizim hatamız dışındaki hiçbir durumdan sorumlu değildir ve size daha iyi hizmet verebilmek için insani açıdan mümkün olan her şeyi yapacaktır.
• Çevrimiçi sipariş verdiğinizde ve siparişinizi aldıktan sonra toplam siparişte bir veya daha fazla ürünün eksik olduğunu fark ettiğinizde, gerekli tüm ayrıntıları ayarlayabilmemiz ve teslim almadığınız ürünleri size ücretsiz olarak gönderebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin. ekstra ücret.
• Şartların değiştirilmesi: Şirketimiz, işlem şartlarını ve koşullarını değiştirme veya yenileme hakkını saklı tutar. Koşullarda yapılacak herhangi bir değişiklik veya ekleme durumunda bu metni güncelleme yükümlülüğünü üstlenir.
• Sipariş edilen malların teslim alınmaması durumunda (ve siparişin verilmesinin üzerinden uzun bir süre geçtiğinden) lütfen firmamızla iletişime geçin. En iyi ve en hızlı hizmet için, siparişinizi verirken belirttiğiniz e-posta adresinize gönderilen özel sipariş kodunu belirtmenizi öneririz.

KYA 70330/2015 ve 31619 sayılı Resmi Gazete 969/22.3.2017 Kararı ile Yunanistan mevzuatına dahil edilen 2013/11/EC Direktifi (madde 8) uyarınca Alternatif Uyuşmazlık ile tüketici uyuşmazlıklarının elektronik ortamda çözümlenmesi imkanı Avrupa Birliği'nin tamamında çözüm prosedürü sağlanmaktadır. Müşteri, Online Mağaza'dan yaptığı bir satın alma işleminde sorun yaşıyorsa ve AB'de ikamet ediyorsa web sitesini kullanabilir. https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show anlaşmazlığın mahkeme dışında çözülmesi için.